Cách khắc phục những lỗi thường gặp của camera giám sát

Camera không lên hình, hình ảnh ghi lại bị chập chờn lúc có lúc không

Nguyên nhân:

- Cáp kết nối lâu ngày bị bụi bám vào, cáp bị đứt, đầu kết nối tiếp xúc kém

- Nguồn camera không chuẩn, có vấn đề, có thể là không đủ điện/chết nguồn

- Lỗi camera

Cách khắc phục:

- Kiểm tra lại cáp kết nối, đầu kết nối

- Kiểm tra xem nguồn camera có bị hư không, nếu không thì lỗi có thể xuất phát từ camera. Trong trường hợp này, người dùng nên mang camera đến đơn vị cung cấp/trung tâm bảo hành. Hoặc cũng có thể gọi dịch vụ sửa chữa camera, bảo trì một cách nhanh chóng.

Camera bị đen vào buổi tối/vùng thiếu sáng

Nguyên nhân:

- Camera bị cháy đèn hồng ngoại/chết camera

- Xuất phát từ mạch xử lý cấp điện áp camera cho đèn hồng ngoại

Cách khắc phục:

- Kiểm tra xem hồng ngoại hoạt động tốt không

- Kiểm tra cáp của nguồn cung cấp điện cho camera

- Thử thay mắt camera khác thử được không 

Mất tín hiệu trên màn hình quan sát 

Nguyên nhân: 

- Dây nối giữa đầu ghi và màn hình bị hư, hỏng 

- Đầu ra của đầu ghi hay đầu vào màn hình bị vấn đề

- Ổ cứng bị hỏng/nguồn đầu ghi bị chết 

Cách khắc phục 

- Kiểm tra jack kết nối, đầu cắm có bị hỏng không

- Thay màn hình khác kiểm tra, nếu được thì kiểm tra lại đầu vào màn hình. Rồi tiến hành đo điện áp nguồn, đo các mạch điện tử không đầu ghi thử có điện không

Đầu ghi không nhận ổ cứng

Nguyên nhân: 

- Nguồn đầu ghi bị lỗi

- Ổ cứng lỗi 

Cách khắc phục: 

- Kiểm tra lại nguồn đầu ghi, nếu bị lỗi thì thay mới. 

- Kiểm tra lỗi bad của ổ cứng và xem có phát ra tiếng gì không 

Không xem camera qua mạng được 

Nguyên nhân: 

- Nhập sai địa chỉ IP/chưa mở PORT đầu ghi

- Cáp mạng đầu ghi bị đứt, bị gỉ

- Địa chỉ IP của đầu ghi khác địa chỉ lớp mạng và modem

- Tên miền đã hết hạn

Cách khắc phục: 

- Kiểm tra user name và password, thực hiện các thao tác để mở port cho đầu ghi trên modem. Lưu ý phải nhập đúng địa chỉ port của đầu ghi.

- Kiểm tra host từ xa còn hay không, nếu không phải tạo lại

- Kiểm tra cáp mạng đầu ghi 

Không xem camera qua điện thoại, chỉ xem được qua máy tính 

Nguyên nhân: 

- Chưa mở port xem trên điện thoại

- Phần mềm cho camera cài chưa đúng, phần mềm không hỗ trợ cho đầu ghi

- Cài sai thông tin 

Cách khắc phục 

- Mở lại port trên điện thoại 

- Tìm hiểu phần mềm mới có tương thích với đầu ghi hay không 

- Kiểm tra cài đúng thông tin chưa?

Không xem lại camera được 

Nguyên nhân: 

- Chưa gắn ổ cứng 

- Chưa format ổ cứng và cài đặt đầu ghi hình

- Ổ cứng bị lỗi

Cách khắc phục: 

- Kiểm tra xem đã gắn ổ cứng chưa bằng cách mở đầu ghi, nếu chưa thì gắn vào

- Format ổ cứng và cài đặt cho đầu ghi

Camera bị hacker tấn công

Nguyên nhân:

- Camera không rõ nguồn gốc xuất xứ, camera kém chất lượng

- Tường lửa modem bị vô hiệu hóa

Cách khắc phục: 

- Bật tưởng lửa modem lên

- Dùng camera chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ 

Hình load chậm hơn thời gian thực 

Nguyên nhân: 

- Kết nối từ camera tới đầu ghi không ổn định 

- Đường truyền mạng yếu

Cách khắc phục: 

Sử dụng dây cáp truyền tín hiệu đúng chuẩn 

Nâng cấp đường truyền mạng

Lưu ý: 

Nếu đã thực hiện các thao tác và kiểm tra đúng như hướng dẫn mà vẫn không khắc phục được. Rất có thể là do người dùng thao tác sai/thiếu so với hướng dẫn. Và lỗi ít gặp nên vẫn chưa tìm được biện pháp phù hợp. Trong trường hợp này, hãy liên hệ đơn vị sửa chữa camera chuyên nghiệp. Hoặc lựa chọn gói bảo trì hàng tháng để hệ thống hoạt động tốt, ổn định theo thời gian.

Dịch vụ sửa chữa, bảo trì camera uy tín, chuyên nghiệp, tận tâm, chu đáo tại Ngoc Vuong Technology Solutions

Ngoc Vuong Technology Solutions là đơn vị chuyên phân phối, lắp đặt và sửa chữa, bảo hành, bảo trì hệ thống camera, thiết bị an ninh chính hãng. Có uy tín trên thị trường nhiều năm qua. Với kinh nghiệm cùng đội ngũ kĩ thuật viên chuyên nghiệp. Cam kết mang đến dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất dành cho khách hàng.